Πώς να χρησιμοποιήσετε τα Facebook Questions προς όφελος της επιχείρησης σας

0digg

2
inShare

Εκτός από ερωτήσεις τύπου «Ποια είναι η αγαπημένη σας ταινία» και «Hugh Jackman ή Javier Bardem», οι δημοσκοπήσεις του Facebook γνωστές και ως Facebook Questions, μπορούν να μετατραπούν σε κάτι πολύτιμο για την επιχείρηση ή το προϊόν σας. Οι δημοσκοπήσεις μπορούν να πάρουν τη μορφή έρευνας και να ωθήσουν τους οπαδούς σας στο να συμμετάσχουν παρέχοντας πολύτιμες πληροφορίες και χτίζοντας loyalty (σχέση εμπιστοσύνης).

Το Facebook φημίζεται για την ικανότητά του να δημιουργεί κοινότητες, αλλά πολύ συχνά οι εταιρείες εφησυχάζουν και αφήνουν ανεκμετάλλευτες τις πολυπληθείς από οπαδούς σελίδες τους. Δεν είναι αρκετό να κάνετε συνεχή updates χωρίς να ακούτε αυτά που οι δηλωμένοι θαυμαστές σας έχουν να σας πουν. Συλλέξαμε για σας μερικούς απλούς τρόπους για δημοσκοπήσεις στο Facebook, καθώς και μια μίνι-λίστα βέλτιστων πρακτικών.

Το Facebook Questions είναι η υπηρεσία δημοσκόπηση του Facebook. Βρίσκεται στην κορυφή του τοίχου σας και κάτω από φωτογραφία του προφίλ σας. To FQ σας επιτρέπει να προσαρμόσετε δημοσκοπήσεις με διάφορους τρόπους. Μπορείτε να υποβάλετε μία ανοιχτή ερώτηση ή κάντε κλικ στην «Add Poll» επιλογή για να δημιουργήσετε μια δημοσκόπηση πολλαπλών επιλογών. Συμβουλή: Μπορείτε να συνδέσετε τις απαντήσεις με ομάδες ή άτομα στο Facebook μέσω ετικετών. Αυτό είναι χρήσιμο αν θέλετε να οδηγείστε τους χρήστες στις διάφορες επιλογές σας.
Αν και δεν μπορείτε να περιορίσετε την ερώτησή σας σε συγκεκριμένο δημογραφικό γκρουπ, μεμονωμένες σελίδες στο Facebook μπορούν να «ρωτήσουν» συγκεκριμένες-σχετικές ερωτήσεις. Απλά κάντε κλικ στη καρτέλα «Ερωτήσεις» στο επάνω μέρος του τοίχου της σελίδας.
To Poll (δημοσκόπηση) είναι μια εφαρμογή, που σημαίνει ότι θα πρέπει να επιτρέψετε την πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Λειτουργεί πολύ όπως το Facebook Questions, αλλά έχει κάποιες επιπλέον επιλογές για την παρακολούθηση των συνομιλητών σας, αποκλεισμό διαφημίσεων, καθώς και τη δυνατότητα να κρύβει καρτέλες. Επίσης, σας επιτρέπει να προσθέσετε περισσότερες από τρεις επιλογές για να προσαρμόσετε στις ερωτήσεις σας.
Poll for Facebook (Δημοσκόπηση για το Facebook) είναι μια δωρεάν υπηρεσία με πολλές επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας να περιλαμβάνει έναν τίτλο, κείμενο και προηγμένα χαρακτηριστικά, όπως τη δημιουργία ενός προσαρμοσμένου URL (συνδέσμου) και επιλογές προσωπικού απορρήτου. Μπορείτε να καθορίσετε αν θέλετε απαντήσεις πολλαπλής επιλογής, κείμενο ή αλυσίδα σχολίων. Μπορείτε να τροποποιήσετε την εμφάνιση περαιτέρω χρησιμοποιώντας ετικέτες HTML ή προσθέτοντας μια καρτέλα στη YouTube σελίδα σας. Οι Premium χρήστες μπορούν να προσθέσουν εικόνες, κάνοντας το PFF ε την πιο προσαρμόσιμη και ευκολότερη στη χρήση υπηρεσία.
Οι δημοσκοπήσεις Poll Daddy προσφέρουν άλλου είδους υπηρεσίες. Από την δημιουργία Tab Δημοσκόπησης μπορείτε να προσθέσετε μια εικόνα, να προσαρμόσετε πολλαπλές απαντήσεις, και να επιλέξετε που θέλετε η δημοσκόπηση να δημοσιευτεί.
Βασικές συμβουλές
Ρωτήστε ένα πραγματικό ζήτημα. Οι άνθρωποι στο Διαδίκτυο είναι εξπέρ στο να αντιλαμβάνονται αν ρωτάτε με σκοπό να λάβετε απαντήσεις ή επειδή δεν έχετε κάτι άλλο να κάνετε. Μην κάνετε ερωτήσεις αυτοπροβολής, κάτι σαν «Ποιο προϊόν μας αγαπάς περισσότερο!;» Δεν πρόκειται να πάνε καλά.
Ρωτήστε ερώτηση από την οποία περιμένετε πραγματικά απαντήσεις και θα βοηθήσουν την επιχείρησή σας. Προσπαθήστε να λάβετε εποικοδομητική κριτική για τα προϊόντα σας ή να ρωτήσετε τους πελάτες σας τι θα ήθελαν να δουν από εσάς στο μέλλον.
Κάντε βάσιμες και επίκαιρες ερωτήσεις. Προσπαθήστε να βρείτε λέξεις-κλειδιά που είναι στις ειδήσεις και σχετικές με το εμπορικό σήμα σας.
Να είστε σαφής για τον λόγο ύπαρξης της δημοσκόπησης. Αποφασίστε τι θέλετε από τη δημοσκόπηση σας: Ψάχνετε για περισσότερη πίστη, ειλικρίνεια, ή προβολή της μάρκας σας;
Έχοντας αυτά κατά νου, θα δώσετε έμφαση στο να κάνετε τις δημοσκοπήσεις σας πιο χρήσιμες για την επιχείρησή σας. Αν ψάχνετε για προβολή, αναρωτηθείτε αν μια δημοσκόπηση είναι κάτι που οι οπαδοί σας θα μοιραστούν με τους φίλους τους. Το Facebook είναι το μέγιστο εργαλείο για τη διάδοση του μηνύματος σας, αλλά μόνο αν είναι ένα μήνυμα που αξίζει να εξαπλωθεί.

http://www.gugoo.gr/2011/05/23/%CF%80%CF%8E%CF%82-%CE%BD%CE%B1-%CF%87%CF%81%CE%B7%CF%83%CE%B9%CE%BC%CE%BF%CF%80%CE%BF%CE%B9%CE%AE%CF%83%CE%B5%CF%84%CE%B5-%CF%84%CE%B1-facebook-questions-%CF%80%CF%81%CE%BF%CF%82-%CF%8C%CF%86%CE%B5/